Teslimat ve İade Şartları

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL VE İADE KOŞULLARI

GENEL:

• Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

• Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

• Aksi belirtilmedikçe, ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

• Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir.

   

• Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmek zorundadır.

   

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE: Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER: Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmez ise; Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE: Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi havale/EFT ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı (PayTR) ile yapmış ise, bu iptalden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir. Bankanın alıcının hesabına tutarı yansıtması 2-14 gün sürebilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ: Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim almayacak ve hasar tespit tutanağı tutturacaktır. Teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI: ALICI; satın aldığı standart (özelleştirilmemiş) ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ: Şirket Unvanı: ByNeedle LTD.ŞTİ
Adres: Ayaspaşa Mahallesi Nazırlar Caddesi No:44 Saray / Tekirdağ
E-posta: info@byneedle.tr
Telefon: +90 540 952 59 59

CAYMA HAKKININ KULLANIMI VE İADE KOŞULLARI:

• İade edilecek ürünün faturası (kurumsal fatura ise kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası) ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade faturası kesilmediği takdirde işlem tamamlanamayacaktır.

• İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

• ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (ÖNEMLİ): Mevzuat gereği; ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel/kurumsal ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, geri gönderilmeye müsait olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda; firmamız tarafından üretilen ve ALICI’nın talebi doğrultusunda üzerine özel logo basılan, nakış işlenen, şirket unvanı/isim yazılan veya özel ölçülerde/tasarımlarda üretilen iş kıyafetleri ve promosyon ürünlerinin iadesi MÜMKÜN DEĞİLDİR. Ayrıca, teslim edildikten sonra ambalajı açılmış, denenmiş, yıkanmış ve kullanılmış tekstil ürünlerinin iadesi hijyen kuralları gereği kabul edilmemektedir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI: ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT:

• Banka Havalesi veya EFT: Sipariş tutarını TR95 0006 4000 0011 1871 6273 64 numaralı ByNeedle LTD.ŞTİ. banka hesabımıza (TL) gönderebilirsiniz. Lütfen açıklama kısmına sipariş numaranızı yazınız.

• Kredi Kartı / Banka Kartı: Sitemiz üzerinden güvenli ödeme altyapısı PayTR aracılığıyla her türlü kredi kartınıza online tek çekim ya da taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Ödeme işlemleriniz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek gerçekleştirilir.